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    Aide à la réparation QUALIREPAR

    Bénéficiez d’une aide à la réparation !

    Grâce à sa labellisation QualiRépar, en faisant appel à nos services pour un produit hors-garantie acheté ou non chez Office Center, vous bénéficierez automatiquement de la remise sur le montant de vos réparations. Vous n’avez aucune démarche à réaliser pour en profiter : Office Center s’occupe de tout !

    1. Qu’est ce que le label QualiRépar ?

    Dans le cadre de la loi AGEC (loi Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire), un fonds dédié au financement de la réparation a été créé.

    L’objectif est d’encourager les consommateurs à prolonger la durée d’usage de leurs équipements hors garantie. Les réparateurs labellisés Quali-Répar pourront faire bénéficier leurs clients d’une remise à la réparation de leurs appareils hors garantie, pouvant aller jusqu’à environ 20% du montant total de la réparation.

    2. Les appareils concernés par l’aide à la réparation

    Pour bénéficier du “bonus réparation », les équipements électriques et électroniques doivent être détenus par un ménage et avoir été achetés en France.
    Les appareils ne doivent plus être couverts par les garanties légales des fabricants ou commerciales (y compris les extensions de garantie), ni par une assurance.
    L’objectif du dispositif d’incitation via le fond de réparation est en effet de contribuer au développement de la réparation hors-garantie et à l’allongement de la durée d’usage des produits.

    Catégories Equipements éligibles
    Gros électroménager réfrigérateur, congélateur, cave à vin, lave-linge, lave-linge séchant, sèche linge, lave-vaisselle, cuisinière, four encastrable, hotte, plaque de cuisson
    Petit électroménager aspirateur balai, aspirateur traineau, aspirateur robot, centrale vapeur, fer à repasser, machine à café, bouilloire, centrifugeuse, extracteur, grille-pain, presse agrumes, épilateur, lisseur, rasoir électrique, tondeuse, sèche-cheveux, four micro-ondes, four posable, friteuse, robot multifonctions, robot pâtissier, robot/préparateur chauffant, humidificateur, nettoyeur vapeur, purificateur d’air, climatiseur mobile, ventilateur
    TV téléviseur
    Multimédia tablette, ordinateur, téléphone portable, appareil photo numérique, console de jeux, ordinateur fixe/tout-en-un, imprimante, scanner, moniteur, téléphone fixe
    Son enceinte, home cinéma, amplificateur, table d mixage, vidéo-projecteur, chaine hifi, lecteur DVD
    Mobilité vélo à assistance électrique, trottinette électrique, hoverboard, gyroroue
    Smartphones La casse écran est désormais éligible au label.

    Les réparations concernant : la batterie, le microphone, les haut-parleurs et les lentilles photo sont également prises en charge par le label.

    La liste des produits pouvant bénéficier du fond de réparation et de son bonus réparation s’étendra ensuite chaque année, pour couvrir jusqu’à 68 équipements électriques ménagers d’ici 2025.

    Les interventions non éligibles sont les suivantes :

    • Dommages relevant des garanties légales des vices cachés ;
    • Dommages d’ordre non fonctionnel (sauf pour les écrans cassés de téléphones portables*) ;
    • Problèmes résultant d’un usage non-conforme aux prescriptions du constructeur* ;
    • Remplacement des consommables à l’exception des batteries inamovibles des téléphones portables qui sont prises en charge par le fonds réparation ;
    • Opération de maintenance dont logicielle**.

    *Toute demande de remboursement liée aux téléphones portables fera l’objet d’un examen attentif. 

    **Les opérations rendues nécessaires par des dysfonctionnements ou des défauts logiciels ne sont pas éligibles au Fonds Réparation

    Tous nos devis sont gratuits

    Foire aux questions

    Comment puis-je garantir la sécurité de mes données avec un système de gestion informatisé ?2023-03-14T09:33:16+01:00

    La sécurité des données est essentielle lors de l’utilisation d’un système de gestion informatisé. Il est important de choisir selon certains critères mettre en place des mesures de sécurité robustes, telles que la cryptage des données, l’authentification à deux facteurs et la sauvegarde régulière des données.

    Comment puis-je mettre en place un système de gestion informatisé ?2023-03-02T17:26:34+01:00

    La mise en place d’un système de gestion informatisé nécessite une planification minutieuse et une étroite collaboration avec notre équuipe. Il est important de former les employés sur le nouveau système et de s’assurer que toutes les données sont correctement transférées.

    Quels sont les types de système de gestion informatisé disponibles ?2023-03-02T17:24:34+01:00

    Il existe plusieurs types de systèmes de gestion informatisé disponibles, notamment les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les systèmes de gestion des ressources humaines (HRM), les systèmes de gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), les systèmes de comptabilité et les systèmes de gestion de projet.

    Comment puis-je évaluer les options de système de gestion informatisé ?2023-03-02T17:23:28+01:00

    Pour évaluer les options de système de gestion informatisé, vous devez prendre en compte plusieurs facteurs. Évaluez les fonctionnalités offertes, le coût total de possession, la facilité d’utilisation et d’implémentation, le support technique offert et la sécurité du système.

    Comment choisir le bon système de gestion informatisé pour mon entreprise ?2023-03-02T17:22:29+01:00

    Le choix du bon système de gestion informatisé dépendra de vos besoins commerciaux uniques. Il est important de considérer la taille de votre entreprise, le nombre d’utilisateurs, les fonctionnalités dont vous avez besoin, votre budget et la compatibilité avec vos autres systèmes informatiques.

    Quels sont les avantages d’un système de gestion informatisé pour mon entreprise ?2023-03-02T17:21:08+01:00

    Les avantages d’un système de gestion informatisé sont nombreux, notamment une meilleure efficacité opérationnelle, une plus grande précision des données, une amélioration de la communication interne, une réduction des coûts et une prise de décision plus rapide et plus informée.

    Qu’est-ce qu’un système de gestion informatisé ?2023-03-02T17:20:17+01:00

    Un système de gestion informatisé est un logiciel ou une suite de logiciels conçus pour gérer les processus et les données d’une entreprise de manière électronique. Il peut comprendre des fonctionnalités telles que la comptabilité, la gestion des stocks, la gestion de projet, la paie et la gestion des ressources humaines.

    Comment fonctionne la gestion des appels entrants dans un système de téléphonie d’entreprise ?2023-03-02T17:15:10+01:00

    La gestion des appels entrants dans un système de téléphonie d’entreprise peut être réalisée de différentes manières, telles que la mise en place d’un menu vocal interactif, le routage des appels en fonction du numéro de l’appelant, ou encore la mise en place d’une file d’attente pour les appels.

    Est-il possible de configurer une messagerie vocale dans un système de téléphonie d’entreprise ?2023-03-02T17:14:24+01:00

    Oui, il est possible de configurer une messagerie vocale dans la plupart des systèmes de téléphonie d’entreprise. La messagerie vocale permet aux appelants de laisser un message vocal lorsqu’ils ne peuvent pas joindre un employé de l’entreprise.

    Quels sont les avantages de la VoIP par rapport aux solutions de téléphonie traditionnelles ?2023-03-02T17:11:46+01:00

    La VoIP offre de nombreux avantages par rapport aux solutions de téléphonie traditionnelles, notamment des coûts de communication réduits, une meilleure qualité de son, une plus grande flexibilité et une meilleure gestion des appels.

    Qu’est-ce que la VoIP et comment fonctionne-t-elle ?2023-03-02T17:11:07+01:00

    La VoIP, ou voix sur protocole Internet, est une technologie de téléphonie qui permet de transmettre des appels vocaux via une connexion Internet plutôt que via le réseau téléphonique traditionnel. Elle fonctionne en convertissant la voix en données numériques qui sont ensuite transmises via Internet.

    Comment choisir la meilleure solution de téléphonie pour mon entreprise ?2023-03-02T17:10:05+01:00

    Cela dépend de plusieurs facteurs, tels que la taille de votre entreprise, le nombre d’utilisateurs, la localisation géographique, le budget et les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il est important de comparer les différentes options disponibles et de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins.

    Quelles sont les solutions de téléphonie d’entreprise disponibles ?2023-03-02T17:07:11+01:00

    Il existe plusieurs solutions de téléphonie d’entreprise, notamment les PBX traditionnels, les systèmes VoIP, les solutions cloud, les systèmes hybrides, les systèmes virtuels, etc.

    Quels sont les avantages de la téléphonie pour mon entreprise ?2023-03-02T17:06:17+01:00

    La téléphonie offre de nombreux avantages, tels que la réduction des coûts de communication, l’amélioration de la productivité des employés, la flexibilité de l’organisation et la meilleure gestion des appels entrants et sortants.

    Comment choisir entre une formation en distanciel et une formation en présentiel ?2023-03-02T16:43:43+01:00

    Le choix entre une formation en distanciel et une formation en présentiel dépend principalement de vos contraintes personnelles (emploi du temps, lieu de résidence, etc.).

    Comment financer ma formation en informatique ?2023-03-02T16:43:06+01:00

    Le financement de votre formation se fait au travers de l’ OPCO dont vous dépendez. Notre service administratif se tient à votre disposition pour vous aider dans le montage de votre dossier de formation.

    Quelles sont les modalités de déroulement de ma formation ?2023-03-02T16:41:56+01:00

    Nous utilisons une méthode pédagogique interactive entre le formateur et les participants. Nous mettons à votre disposition des équipements et outils pédagogiques les plus performants.

    Quels sont les types de formation en informatique disponibles ?2023-03-02T16:40:09+01:00

    Nous proposons des formations en présentiel ou à distance. Il est important de choisir le type de formation le plus adapté à vos besoins. Vous pouvez consultez notre catalogue de formation en cliquant sur :  https://jrs-technology.com

    Comment savoir si une formation en informatique est adaptée à mon niveau de compétence ?2023-03-02T16:35:08+01:00

    Avant le début de la formation, nous vous permettons d’identifier vos compétences et valoriser votre expérience.

    Quels critères dois-je prendre en compte pour suivre une formation en informatique ?2023-03-02T16:35:42+01:00

    Il est important de considérer les objectifs de la formation, les compétences et connaissances que vous souhaitez acquérir ou améliorer, la qualité de la formation proposée (contenu, formateurs, outils pédagogiques), le coût et le temps nécessaire pour suivre la formation.

    Puis-je utiliser une imprimante ou un photocopieur sans ordinateur ?2023-03-02T16:23:01+01:00

    Il est possible d’utiliser certains appareils sans ordinateur, en utilisant une carte mémoire ou une clé USB pour imprimer ou photocopier des documents.

    Quelle est la différence entre une imprimante laser et une imprimante à jet d’encre ?2023-03-02T16:22:22+01:00

    Les imprimantes laser utilisent des toners en poudre pour imprimer des documents, tandis que les imprimantes à jet d’encre utilisent des cartouches d’encre liquide. Les imprimantes laser sont souvent plus rapides et sont mieux adaptées aux grands volumes d’impression, tandis que les imprimantes à jet d’encre ont tendance à avoir une meilleure qualité d’impression pour les images et les graphiques

    Quel est le coût d’entretien d’une imprimante ou d’un photocopieur ?2023-03-02T16:21:49+01:00

    Le coût d’entretien dépend de l’appareil et du type de consommables nécessaires, tels que les cartouches d’encre ou les toners. Il est important de prendre en compte ce coût lors de l’achat de l’appareil.

    Comment savoir quelle imprimante ou photocopieur convient le mieux à mes besoins ?2023-03-02T16:20:32+01:00

    Il est important de considérer les besoins spécifiques d’utilisation de l’appareil, tels que la quantité de documents à imprimer ou à photocopier, la fréquence d’utilisation, le coût d’impression, la qualité d’impression et la vitesse de traitement.

    De combien de mémoire ai-je besoin pour mon imprimante ou mon photocopieur ?2023-03-02T16:19:03+01:00

    La mémoire dépend également de l’utilisation de l’appareil. Pour les petits documents, une mémoire de 64 Mo est suffisante, mais pour les documents plus grands ou pour les entreprises qui utilisent fréquemment l’appareil, une mémoire plus élevée est nécessaire.

    De quelle résolution ai-je besoin pour une imprimante ou un photocopieur ?2023-03-02T16:18:13+01:00

    La résolution dépend de l’utilisation de l’imprimante ou du photocopieur. Pour les documents courants, une résolution de 600×600 dpi est suffisante, tandis que pour les images et les graphiques, une résolution plus élevée est nécessaire.

    Quels sont les avantages d’une imprimante multifonction ?2023-03-02T16:17:32+01:00

    L’avantage de l’imprimante multifonction est qu’elle prend moins de place, est plus facile à utiliser et est souvent moins coûteuse.

    Ai-je besoin d’une imprimante et d’un photocopieur séparément, ou puis-je obtenir les deux fonctions dans un seul appareil ?2023-03-02T16:16:15+01:00

    Il est possible d’obtenir les deux fonctions dans un seul appareil appelé « imprimante multifonction », qui peut imprimer, numériser et photocopier des documents.

    Quelle est la différence entre une imprimante et un photocopieur ?2023-03-02T16:15:25+01:00

    Les imprimantes sont utilisées pour imprimer des documents à partir d’un ordinateur, tandis que les photocopieurs sont utilisés pour copier des documents papier en plusieurs exemplaires.

    Comment puis-je stocker les images et vidéos capturées par mes caméras de vidéoprotection ?2023-03-02T16:06:10+01:00

    Vous pouvez stocker les images et vidéos capturées par vos caméras de vidéoprotection sur un disque dur interne, un disque dur externe ou un stockage en nuage. Le choix dépendra de vos besoins en termes de capacité de stockage et de sécurité.

    Comment choisir le bon objectif pour une caméra de vidéoprotection?2023-03-02T16:25:39+01:00

    Le choix de l’objectif dépend de la distance de surveillance, du champ de vision souhaité, et du niveau de détails souhaité. Les objectifs avec une focale plus courte ont un champ de vision plus large, mais une résolution plus faible, tandis que les objectifs avec une focale plus longue ont un champ de vision plus étroit, mais une résolution plus élevée.

    Comment savoir si une caméra est étanche ?2023-03-02T16:02:24+01:00

    La plupart des caméras de sécurité sont accompagnées d’une classification IP (Indice de Protection) qui indique leur niveau de résistance à la poussière et à l’eau. Le premier chiffre de l’IP indique la protection contre la poussière et la seconde contre l’eau. Par exemple, une caméra avec une classification IP67 est protégée contre la poussière et peut être immergée jusqu’à 1 mètre de profondeur pendant 30 minutes.

    Comment fonctionnent les caméras de surveillance avec la vision nocturne ?2023-03-02T16:01:21+01:00

    Les caméras de surveillance avec vision nocturne utilisent généralement des LED infrarouges pour éclairer la scène dans des conditions de faible luminosité. Les LED infrarouges émettent une lumière invisible à l’œil humain, mais qui est captée par la caméra pour produire une image vidéo en noir et blanc

    Comment choisir la bonne résolution pour une caméra de sécurité ?2023-03-02T16:00:39+01:00

    La résolution dépend de l’objectif de surveillance, de la taille de la zone à surveiller, et de la distance entre la caméra et l’objet surveillé. En général, une résolution de 1080p est suffisante pour la plupart des applications de surveillance, mais pour une surveillance plus détaillée ou à distance, une résolution de 4K peut être nécessaire.

    Quelle est la différence entre une caméra analogique et une caméra IP ?2023-03-02T15:59:59+01:00

    Une caméra analogique envoie un signal vidéo analogique via un câble coaxial à un enregistreur DVR, tandis qu’une caméra IP envoie un flux de données numériques via un câble Ethernet ou une connexion Wi-Fi à un enregistreur NVR. Les caméras IP offrent généralement une meilleure qualité d’image, une plus grande flexibilité d’installation, et une meilleure capacité de surveillance à distance.

    Quels sont les critères importants à prendre en compte lors du choix d’une caméra de sécurité ?2023-03-02T15:59:21+01:00

    Il y a plusieurs critères importants à prendre en compte, tels que la qualité d’image, la résolution, le champ de vision, la sensibilité à la lumière, la capacité de stockage, la connectivité, la robustesse, la discrétion, et la facilité d’utilisation.

    Comment déterminer le nombre de caméras nécessaires pour mon système de vidéoprotection ?2023-03-02T15:58:34+01:00

    Le nombre de caméras dépend de la taille de la zone à surveiller et du nombre de points d’accès. Il est important de considérer les zones vulnérables et les angles morts.

    Comment choisir le type de caméra le plus approprié pour mes besoins ?2023-03-02T15:57:36+01:00

    Il est important de considérer les besoins spécifiques, tels que la résolution de la caméra, la distance de vision nocturne, l’angle de vue et la capacité à zoomer.

    Quels sont les avantages d’un système de vidéoprotection ?2023-03-02T15:55:19+01:00

    Les avantages d’un système de vidéoprotection sont la prévention des actes criminels, la réduction du vol, la sécurité des biens et des personnes, et l’amélioration de la surveillance.

    Qu’est-ce qu’un système de vidéoprotection ?2023-03-02T15:52:54+01:00

    Un système de vidéoprotection est un ensemble de caméras et d’appareils de surveillance vidéo utilisés pour surveiller et enregistrer les activités dans un environnement donné.

    Intervenez-vous dans la France entière ?2023-02-27T09:02:50+01:00

    Nous nous déplaçons exclusivement dans le 04 et 05. En revanche, nous intervenons en télémaintenance dans le monde entier.

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